特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社ザオバ

運営統括責任者: 喜多真一

所在地

〒260-0824 千葉県千葉市中央区浜野町576-1

TEL:043-305-0212

製品に関するお問合せ

TEL:043-305-0212

FAX:043-305-0213

e-mail：info＠zaoba.co.jp

[受付時間] 平日：9:00～18:00 土・日・祝・年末年始を除く

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://zaoba.co.jp/contact/

ホームページ: https://zaoba.co.jp/

販売数量: 特に指定はございません（商品によって設定あり）

製品以外の必要費用: 運送費・設置費・配送先の地域、搬入条件等により異なります。
フリーウェイト機器・マシントレーニング機器等を1台の場合　送料：40,000円（東京）250,000円（沖縄・離島を除く）設置費用：1人の場合：30,000円　4人の場合：150,000円　キャンセル料は販売合計価格の20％です。
その他小物商品の場合　送料：1,000円（東京）3,000円（沖縄・離島を除く）キャンセル料は販売合計価格の20％です。
上記に関しては商品以外に掛かる費用の最大・最小価格を記載しております（沖縄・離島の場合を除きます。）。そのほか、地域ごとの詳細な価格に関しては別途お問い合わせください。
上記記載の価格は台数や搬入条件(離島や運搬困難な建築物等)により異なります。ご了承ください。

販売価格: 製品ごとに記載 ※価格は改善のため予告なく変更する場合があります。

支払い方法: 銀行振込、クレジット決済

申し込み期限: お問い合わせ：お見積もり発効後 14 日以内有効
ECサイト：ご注文後7営業日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

製品の引き渡し時期: 受注生産製品：ご注文頂いてから約80日(場合により多少前後いたします。)
ECサイトご入金確認後：5～8営業日後発送　ご入金が確認できない場合日時指定されていても発送いたしません。

支払期限: 銀行振り込み：ご注文後 7営業日以内
クレジット決済：商品ご注文時

重量物設置に掛かる免責事項: 重量物の設置可否につきましてはお客様自身で建築された会社・契約された管理会社等へご確認ください。弊社では一切責任を負いかねます。

送料無料に関する特約: 送料無料は、弊社製品を200,000円以上ご購入の際に送料無料とさせていただきます。
住所間違い等により転送や再送又はお客様の都合による交換品の発送が発生した場合実費ご請求いたします。
小物商品に関しては一律1,000円(沖縄など離島に限り2,000円)(税別)の送料を頂きます。

返品の対応: 通信販売はクーリングオフ制度の対象外となります。下記の返品交換の特約をよくご確認の上、ご注文ください。
商品の初期不良、弊社の発送間違い、サイズ間違いにより返品・返金及び交換を希望されるは商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご相談させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換に関しましては原則として受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。どうしても返品される場合は元払いでご返送いただき、返品に係る手数料1,000円及び弊社からの振込手数料を差し引いた上で返金させていただきます。
8日目以降の返品交換はお断りいたします。
当サイト以外でご注文された製品の返品交換はお断りしております。

返品交換条件: 返金及び交換には以下の条件を定めさせていただきます。ご了承のうえ、お買い求めお願いします。
1 商品の初期不良、弊社の発送間違いに該当し、未使用の状態で返品された場合
返金の場合は商品代金全額返金及び往復送料を弊社で全額負担します。(お客様が銀行振り込みにかかった手数料は返金出来ませんのでご了承下さい。)
交換の場合は正しい商品との交換を行い、お客様からの返品送料は弊社で全額負担します。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。
2 お客様のサイズ間違いによるご注文で、未使用の状態で返品された場合
弊社からのサイズ提案に合意されない場合もこのケースに該当します。
返金の場合は商品代金全額から返品に係る手数料1,000円及び弊社の振込手数料330円を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。
交換の場合は正しいサイズの商品と交換します。往復送料は全額お客様負担となります。元払いでご発送いただき、商品を確認します。交換品が弊社へ届き検品確認次第、返品交換手数料1,000円と必要な送料をお振込みいただきましたら交換の商品を発送します。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。
3 お客様のサイズ間違いによるご注文で、使用された状態で返品された場合
返金の場合は商品代金の50%に当たる金額から返品に係る手数料1,000円及び弊社の振込手数料330円を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。
交換の場合は正しいサイズの商品の50%に当たる金額及び返品交換に係る手数料1,000円を弊社金融機関にお振込みいただけましたら交換いたします。交換品が弊社へ届き検品確認次第、発送いたします。往復送料は全額お客様負担となります。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。
4 フリーウェイト器具、マシン等に関しては、返品された1梱包につき、1,000円となります。
5 書籍、情報端末、情報または情報が付随した商品
いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。
6 製品の実際の色がショップの画面と異なる場合
返金及び返品交換いたしません。
7 製品をお客様自身で加工された場合
いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。

返品送料: 上記返品期限の項目内に記載しておりますのでご参照下さい。
送料無料、代引き手数料無料の条件が適用されるのは弊社からお客様への一回目の発送のみです。従いまして、返品交換は全て弊社の定める送料または手数料が発生します。

返金につきまして(キャンセルポリシー): 通常販売商品、予約販売商品、メーカー取寄せ商品等全てにおきまして以下の通り定めさせていただきます。
キャンセル料金については、販売合計価格の20％を頂戴いたします。
返金については、弊社に商品到着後返金手続きへと移らせていただきます。
銀行振込の場合：弊社の振込手数料330円を差し引いた上でご指定の口座へ返金いたします。
クレジットカード決済の場合：ご注文当月内は、システムでのキャンセル処理が可能です。オンライン明細をご利用の場合、購入の履歴は発生しますがご請求金額が確定されるまでにキャンセルされます。
ご注文翌月以降のキャンセルの場合、カード決済手数料(合計金額の最大4.5%、カード会社により多少前後)及び弊社の振込手数料330円と送料を差し引いた上でご指定の口座へ返金いたします。
払い戻しまで最大で10営業日かかります。
その他、返金に関するお問い合わせは「info＠zaoba.co.jp」のメールアドレスまでご連絡ください。